Mini MBA Sales Excellence
Utorak, 03.02.2026. - Četvrtak, 26.02.2026.
Zagreb
Četvrtak, 29.01.2026.
Strateško planiranje prodaje, 03.02.2026.
Postavljanje temelja uspješne prodajne strategije i razumijevanje tržišta
Operativno planiranje prodaje, 12.2.2026.
Struktura, standardizacija i učinkovitost prodajnih aktivnosti
Mjerenje i optimizacija rezultata (OKR i KPI), 16.02.2026.
Upravljanje prodajom pomoću podataka i mjerljivih ciljeva
Prepoznavanje potreba i moć uvjeravanja u prodaji, 18.02.2026.
Razumijevanje kupca, izgradnja povjerenja i utjecaj u prodajnom dijalogu
Prodajne vještine, 26.02.2026.
Moć slušanja i empatije u modernom prodajnom nastupu

Dr. sc. Mladen Meter je konzultant i direktor tvrtke Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje. Posjeduje višegodišnje iskustvo na rukovodećim pozicijama u međunarodnim tvrtkama (Kaufland, Generali, Basler), a trenutačno radi samostalno i s renomiranim inozemnim partnerima na brojnim projektima u Hrvatskoj i u inozemstvu. Magistrirao je 2005. na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, 2006. završio je Controlling Stufenprogramm na austrijskom Controller Institutu u Beču te položio ispit za diplomiranog financijskog kontrolera, a 2012. je doktorirao na Ekonomskom fakultetu u Splitu. Također se školovao na poslovnim školama Harvard Business School, IEDC Bled School of Management i na Horváth Akademie u Njemačkoj. Međunarodno je certificirani HICHERT®IBCS konzultant i trener te certificirani konzultant partner za IBCS certificirana informatička rješenja za izradu profesionalnih poslovnih izvještaja i prezentacija prema HICHERT®IBCS standardima. Pripremio je međunarodne kontroling standarde za Hrvatsku te je kao jedini suradnik koji nije iz njemačkog govornog područja bio član međunarodnog projekta (Njemačka, Švicarska, Austrija, Hrvatska) za prepoznavanje i poboljšanje kontroling standarda u poslovnoj praksi poduzeća. Također je jedini koautor, koji nije iz njemačkog govornog područja, međunarodnih standarda kontrolinga „Standards im Controlling“ (njemačko izdanje) i knjige „Organisation des Controllings”, „Vodič za projekt implementacije kontrolinga” (njemačko izdanje). Autor je brojnih certificiranih edukacijskih programa za kontroling, financije i menadžment te urednik časopisa za poslovnu praksu „Kontroling, financije i menadžment“ i knjiga „Najnoviji trendovi u kontrolingu“, „Instrumenti kontrolinga“ „Menadžment i kontroling“. Voditelj je radne grupe ICV Croatian Adriatic Region, međunarodne udruge kontrolera ICV – Internationaler Controller Verein, koja je regionalno orijentirana i fokusirana na teme poboljšanja i postizanja izvrsnosti u poslovanju poduzeća različitih industrija. Ovlašteni je interni revizor za banke, financijske institucije i informacijske sustave te certificirani konzultant Mreže konzultanata HAMAG-BICRO-a za područja: poslovnog planiranja, financija, organizacije i poslovnog upravljanja. Lokalni je konzultant Europske banke za obnovu i razvoj – EBRD. Nositelj je međunarodnog certifikata LEGO® SERIOUS PLAY® Facilitatora, čijom metodologijom se na profesionalan način rješavaju konkretni poslovni izazovi na sustavan, uključiv, zanimljiv i zabavan način, kao i međunarodnog certifikata Certified OKR Practitioner (C-OKRP)™ izdanog od strane OKR International koji je svjetski lider u OKR implementaciji, coachingu i edukaciji. Veći broj godina je kao viši predavač predavao na AACSB akreditiranoj poslovnoj školi, a među brojnim fakultetima i poslovnim školama predaje i u Njemačkoj na ESB Business School u Reutlingenu i CBS International Business School u Mainzu. Također vrlo često predaje na otvorenim i in-house edukacijama u Hrvatskoj i inozemstvu.
Dr.sc. Boris Balent, mag. psych., diplomirao je psihologiju na Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, a doktorirao na Kineziološkom fakultetu na temu Misaonog postava (mindset). Više od 15 godina radi kao konzultant na poslovima procjene i selekcije zaposlenika, edukacijama, coachingu i razvoju HR sustava. Osmislio je i održao niz treninga iz područja mekih vještina: komunikacijske vještine, upravljanje konfliktima, upravljanje stresom, leadership, motivacija i sl. Vodio je mnoge projekte u domeni ljudskih potencijala i sportske psihologije. Kao vanjski suradnik na Fakultetu elektrotehnike i računarstva, Kineziološkom fakultetu, Hrvatskim studijima, Univerzi na Primorskem, predavao je Komunikacijske vještine, Psihološke tehnike u praksi i Sportsku psihologiju. Vanjski je suradnik University of Coventry iz Engleske. Stalno se usavršava, a jedno od njih je i doškolovanje iz kognitivno-bihevioralne terapije te edukacija za trenere (Train the trainer, Systemic Gestalt Coaching i sl.). Autor je dvije knjige i mnogih stručnih i znanstvenih članaka. Također radi i kao sportski psiholog u području psihološke pripreme profesionalnih i vrhunskih sportaša i timova. Psiholog je u GNK Dinamo Zagreb gdje je postavljao sustav psihološke pripreme, a osobno je zadužen za psihološku pripremu prve momčadi kluba.

Vedran Janković, MBA

