Dr. Mladen Meter stekao certifikat s Harvard Professional & Executive Development Programa

Tijekom svog boravka na Harvardu, Dr. Mladen Meter, direktor Poslovne učinkovitosti, sudjelovao je u prestižnom Harvard Professional & Executive Development Programu s ciljem dodatnog usavršavanja svojih konzultantskih kompetencija.
U sklopu Harvard Division of Continuing Education, Dr. Meter je, s drugim kolegama i međunarodnim stručnjacima, imao priliku sustavno promišljati o svim fazama konzultantskog procesa da bi ih i pretočio u pet jasnih lekcija (faza) koje sažima na sljedeći način:
Prva lekcija ASK (pitanje) naglašava važnost postavljanja pravih pitanja kako bi se dubinski razumjela početna situacija klijenta.
Slijedi DEFINE (definicija). Ova faza podrazumijeva jasno i objektivno definiranje problema što je temelj postavljanja učinkovitog rješenja.
Treća faza je STRUCTURE i odnosi se na logičku razradu problema. Uključuje analizu uzroka, identifikaciju ključnih pokazatelja uspješnosti te osmišljavanje protumjera.
U četvrtoj fazi, REPORT (izvještavanje), ključno je jasno i profesionalno prezentirati rješenja i uvjeriti ključne dionike u vrijednost predloženog pristupa: od PoC-a do ciljanog operativnog modela.
Na kraju dolazi faza IMPLEMENT (implementacija), odnosno provođenje rješenja u praksi uz pažljivo upravljanje interesima svih uključenih strana čime se osigurava dugoročan uspjeh.
Na koncu, čak i izvan svih metodologija i okvira, Dr. Meter posebno ističe da izvrsnost u poslovnom savjetovanju u najvećoj mjeri potiču čimbenici kao što su pozitivan stav, timski duh i inspirativno okruženje, a upravo je takvo okruženje obilježilo njegov boravak na Harvardu.
Novosti