Izazovi međugeneracijske suradnje
Opis:
Svaka generacija ima svoje specifičnosti koje u određenoj mjeri utječu na pristup, ponašanje i suradnju. Trenutno se mnogo priča o generaciji Z budući da pripadnici te generacije predstavljaju sve veći udio na tržištu radne snage. Njihove specifičnosti i razlike u odnosu na prethodne generacije ponekad rezultiraju nižom razinom razumijevanja i pojavom različitih izazova prilikom suradnje u radnom okruženju.
Zašto se o međugeneracijskoj suradnji toliko priča u posljednje vrijeme, zašto je korisno razumjeti karakteristike pojedine generacije, te kako te spoznaje možemo koristiti u svojoj svakodnevnoj interakciji s ciljem unaprjeđenja suradnje i odnosa, bilo da se radi o poslovnim, bilo da se radi o privatnim odnosima? Upravo ovim i sličnim pitanjima bavit ćemo se na ovom treningu.
Ciljevi:
Osvijestiti kompleksnost komunikacijskog procesa i što sve utječe na uspješnost komunikacije te uvježbati aktivno slušanje, nedvosmisleno izražavanje s posebnim naglaskom na davanja povratne informacije (feedbacka), koji su osnova za građenje odnosa i postizanje dobrih poslovnih rezultata.
Metode rada:
Metode rada uključuju interaktivno prezentiranje, demonstracije, učenje po modelu i učenje temeljeno na iznošenju osobnog iskustva, praktične vježbe, diskusije, individualni i grupni rad.
Sadržaj i raspored
08:30 - 09:00 Registracija i preuzimanje materijala
09:00 - 10:30 Karakteristike različitih generacija
- Kako se definira generacija
- Koje su osnove značajke pojedine generacije (X, Y, Z, α)
- Prednosti i izazovi međugeneracijske suradnje
Praktične vježbe: Osobno iskustvo – case study
10:30 - 10:45 Stanka za kavu
10:45 - 12:15 Naši stavovi prema generacijama
- Važnost stavova
- Neopravdane generalizacije i predrasude o generacijama
- Kako savladati eventualne predrasude
Praktične vježbe: Detektiraj svoje predrasude - Etikete
12:15 - 13:15 Stanka za ručak
13:15 - 14:45 Prednosti i izazovi svake pojedine generalizacije
- Specifičan mindset
- Fleksibilnost i rezilijentnost
- Kreativnost i inovativnost
Praktične vježbe: Poticanje fleksibilnog mindseta
14:45 - 15:00 Stanka za kavu
15:00 - 16:30 Kako surađivati s pripadnicima generacije Z
- Specifičnosti komunikacije s generacijom Z
- Što možemo naučiti od generacije Z
- Izgradnja odnosa i razvoj razumijevanja
Praktične vježbe: Izrada akcijskog plana
Dr.sc. Boris Balent, mag. psych., diplomirao je psihologiju na Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, a doktorirao na Kineziološkom fakultetu na temu Misaonog postava (mindset). Više od 15 godina radi kao konzultant na poslovima procjene i selekcije zaposlenika, edukacijama, coachingu i razvoju HR sustava. Osmislio je i održao niz treninga iz područja mekih vještina: komunikacijske vještine, upravljanje konfliktima, upravljanje stresom, leadership, motivacija i sl. Vodio je mnoge projekte u domeni ljudskih potencijala i sportske psihologije. Kao vanjski suradnik na Fakultetu elektrotehnike i računarstva, Kineziološkom fakultetu, Hrvatskim studijima, Univerzi na Primorskem, predavao je Komunikacijske vještine, Psihološke tehnike u praksi i Sportsku psihologiju. Vanjski je suradnik University of Coventry iz Engleske. Stalno se usavršava, a jedno od njih je i doškolovanje iz kognitivno-bihevioralne terapije te edukacija za trenere (Train the trainer, Systemic Gestalt Coaching i sl.). Autor je dvije knjige i mnogih stručnih i znanstvenih članaka. Također radi i kao sportski psiholog u području psihološke pripreme profesionalnih i vrhunskih sportaša i timova. Psiholog je u GNK Dinamo Zagreb gdje je postavljao sustav psihološke pripreme, a osobno je zadužen za psihološku pripremu prve momčadi kluba.
Održane edukacije