13. ICV Croatian Adriatic Region Workshop
Već gotovo 50 godina svog postojanja International Association of Controllers / Internationaler Controller Verein (ICV) postavlja standarde kvalitete za kontroling i kontrolere te je stoga danas važna adresa za izvrsnost kontrolinga u Europi.
Oko 6.000 članova ima koristi od široke mreže kontakata, izvrsnih kontroling događaja, nagrada za izvrsnost u radu i od više od 60 stručnih radnih grupa koje su regionalno orijentirane ili fokusirane na specijalne teme ili industrije.
Radnu grupu ICV Croatian Adriatic Region vodi Dr. sc. Mladen Meter, a grupa je regionalno orijentirana i fokusirana na teme poboljšanja i postizanja izvrsnosti u poslovanju poduzeća različitih industrija.
Za uspješno upravljanje poslovanjem, i postizanje dobrih poslovnih rezultata, nužno je imati izvrsne poslovne procese.
Kako bi se uspostavili izvrsni poslovni procesi, potrebno je uspješno upravljati promjenama koje se događaju u procesima, o čemu će biti govora u prvom edukacijskom danu, dok će drugi dan biti predstavljen koncept definiranja i upravljanja poslovnim procesima na inovativan i poticajan način.
Koncept Poslovne učinkovitosti „7 koraka do procesne izvrsnosti” predstavlja izvrstan okvir za identificiranje, opisivanje i optimiziranje poslovnih procesa.
Pomoću LEGO® SERIOUS PLAY® metode moguće je na efikasan i efektivan način poduprijeti proces postizanja izvrsnosti poslovnih procesa.
.
13:00 – 13:30 Registracija i preuzimanje materijala
13:30 – 14:45 Izvrsnost procesa i alati za promjene
- Kako procese učiniti fleksibilnima i usklađenima s ciljevima organizacije
- Zašto većina promjena propada – tipične zamke i kako ih izbjeći
- Ključne metode i alati za uspješno vođenje promjena
- Kako prepoznati gdje se vaša organizacija trenutno nalazi u procesu promjene
Praktična vježba: Prazna kuća – strategija plavog oceana
14:45 – 15:00 Pauza za kavu
15:00 – 16:30 Psihologija promjene i angažman tima
- Koje psihološke mehanizme pokreće promjena i zašto ljudi često pružaju otpor
- Kako otpor pretvoriti u dijalog i angažman
- Tehnike za motiviranje tima da promjenu vide kao priliku, a ne prijetnju
- Kako kroz „quick wins” i uključivanje zaposlenika povećati spremnost na promjenu
Praktična vježba: Ciklusi razvoja i promjene – krivulja kompetentnosti kroz vrijeme
16:30 – 17:00 Lessons Learned & Exchange
.
08:30 – 09:00 Registracija i preuzimanje materijala
09:00 – 09:45 Posebnost i korisnost LEGO® SERIOUS PLAY® metode
- Kratko objašnjenje metode kroz hand-brain connection vježbu
- Izgradnja jednostavnih LEGO® modela za procese kako bi osjetila snaga metafore
09:45 – 10:30 7 koraka do procesne izvrsnosti
- Snimka postojećeg stanja
- Idejni koncept procesne izvrsnosti
- Reorganizacija i optimizacija poslovnih procesa
- Izrada procesnih modela
- Dodjela procesne odgovornosti
- Procesni kontroling
- Uspostavljanje cjelovite procesne izvrsnosti
- SIPOC koncept za opisivanje procesa
- Procesni modeli i procesni KPI-evi
10:30 – 10:45 Pauza za kavu
10:45 – 12:15 Izradnja poslovnih modela budućnosti
- Business Model Canvas
- LEGO® kocke za stvaranje inovativnih poslovnih modela
- Zajedničko vizualiziranje i oblikovanje ideja
12:15 – 13:15 Pauza za kavu
13:15 – 14:45 Modeliranje individualnih poslovnih procesa
- Izgradnja individualnih LEGO® modela za procese prema principu „znam – mogu – hoću”
- Individualno predstavljanje modela, refleksija i učenje
14:45 – 15:00 Pauza za kavu
15:00 – 16:30 Izgradnja zajedničkog procesnog modela
- Integracija individualnih LEGO® modela za procese u zajednički model
- Predstavljanje zajedničkog modela kroz formu storytellinga, refleksija i učenje
Ljubica Brigitte Nikić diplomirana je psihologinja s radnim iskustvom u ljudskim resursima. Karijeru je započela kao praktikant u HR-u u neprofitnoj organizaciji, nastavila kao HR Specialist u IT-ju, a trenutno je voditeljica HR-a u industriji prodaje i poljoprivrede. Posljednjih deset godina bavi se temom mentalnog zdravlja u lokalnoj zajednici, gdje provodi različite radionice na temu osvještavanja i razvoja vještina. Obrazovanje je nastavila u smjeru coachinga; završila je integrativni konstruktivistički coaching te je organizacijski transakcijski analitičar u edukaciji pod supervizijom. Tehnikama iz TA pomaže pojedincima u organizacijama identificirati probleme i ostvariti postavljene ciljeve.
Ukoliko ne dobijete potvrdu web stranice da je prijava uspješno zaprimljena, molimo Vas da se prijavite na broj telefona 01/ 2304-571 ili putem e-mail-a na info@poslovnaucinkovitost.eu.
Ukoliko ne dobijete potvrdu web stranice da je prijava uspješno zaprimljena, molimo Vas da se prijavite na broj telefona 01/ 2304-571 ili putem e‑maila na info@poslovnaucinkovitost.eu.
Uz ICV Workshop: Upravljanje promjenama u procesima – od dijagnoze do transformacije, koji se održava u četvrtak, 20.11.2025., održava se sljedeći dan, u petak, 21.11.2025., i specijalistička radionica: Process Excellence with LEGO® SERIOUS PLAY®.
Upravljanje promjenama u procesima – od dijagnoze do transformacije
Vrijeme održavanja: četvrtak, 20.11.2025., 13:00 – 17:00
Kotizacija: 150 EUR + PDV (besplatno za članove ICV-a)
Process Excellence with LEGO® SERIOUS PLAY®
Vrijeme održavanja: petak, 21.11.2025., 09:00 – 16:30
Kotizacija: 450 EUR + PDV
Upravljanje promjenama u procesima – od dijagnoze do transformacije i Process Excellence with LEGO® SERIOUS PLAY®
Vrijeme održavanja: 20.11. i 21.11.2025.
Kotizacija za obje radionice: 500,00 EUR + PDV
Broj polaznika je ograničen te Vam savjetujemo da na vrijeme osigurate svoje mjesto!
*mogućnost prijave na pojedinačnu radionicu uz napomenu prilikom prijave, a za više polaznika osigurali smo dodatne popuste
ICV Croatian Adriatic Region