Škola menadžmenta Poslovna učinkovitost

Opis:
Znanja i sposobnosti menadžmenta gotovo svih poduzeća koja  posluju u današnjim uvjetima nameću se kao jedan od ključnih čimbenika rasta i razvoja, ali i opstanka. U praksi je moguće prepoznati čitav niz slučajeva u kojima loš ili neadekvatan menadžment predstavlja temeljni razlog loših poslovnih rezultata, niske razine zadovoljstva i motivacije zaposlenika, visoke razine fluktuacije i sl. U uvjetima krize, odnosno vrlo izraženih negativnih utjecaja iz okruženja, uloga menadžmenta zasigurno je ključno oblikovanje i implementaciju nove strategije, odnosno za preusmjeravanje negativnih trendova te za iskorištavanje prilike koje se u kriznim vremenima mogu ukazati. U tom smislu, menadžment obuhvaća vještine upravljanja ljudskim, financijskim i materijalnim resursima te posebnu važnu vještinu upravljanja informacijama.

Ciljevi:
Cilj ove edukacije jest, sadašnjim i budućim menadžerima, pružiti temeljna znanja u svim područjima koja se nameću kao ključni aspekti upravljanja ljudskim, materijalnim i financijskim resursima. Prije svega, posebna pozornost obraća se na svaku pojedinu menadžersku funkciju, od faze planiranja do faze kontrole, ali i na psihosocijalne vještine menadžera koje bi trebale predstavljati ključni segment zahtijevanog profila menadžera. Pored toga, edukacija pruža uvid u temeljne odrednice strateškog i operativnog menadžmenta, projektnog menadžmenta te procesa upravljanja promjenama. Posebno važno za svakog menadžera jest temeljno razumijevanje financija i računovodstva te menadžerskog izvješćivanja pa se tim područjima pridaje posebna pozornost.

Metode rada:
Polaznici će navedene sadržaje i vještine usvojiti kroz teorijsko predavanje i veliki broj samostalnih praktičnih vježbi te zajedničku diskusiju o upotrebi u praksi s ostalim polaznicima i trenerom.

Kome je namijenjena:
Edukacija je namijenjena svim postojećim menadžerima na strateškoj ili operativnoj razini koji prepoznaju važnost kontinuiranog usavršavanja i koji su voljni stečena znanja primjenjivati u praksi. Isto tako, pohađanjem ove edukacije mogu profitirati svi koji smatraju da bi u budućnosti mogli obnašati menadžerske funkcije, odnosno svi koje područje menadžmenta u znanstvenom i praktičnom smislu jednostavno zanima.

SADRŽAJ I RASPORED

1. DAN

Osnovne menadžerske funkcije i njihove glavne karakteristike

• Planiranje (temelji poslovnog planiranja)
• Organiziranje (glavne alternative uspostavljanja organizacijske strukture)
• Kadrovsko popunjavanje (analiza potreba za zapošljavanjem i postupak selekcije)
• Vođenje (podjela odgovornosti, mjerenje učinkovitosti, motivacija, nagrađivanje)
• Kontrola (identifikacija rizika i sustavi internih kontrola)

Zahtijevani profil menadžera

• Važnost stručnih kompetencija menadžera
• Psihološke kompetencije menadžera
• Društvene vještine i njihova uloga u pojedinim menadžerskim funkcijama

Temeljne odrednice operativnog menadžmenta

• Proces nabave iz perspektive menadžera
• Proces prodaje iz perspektive menadžera
• Proces proizvodnje iz perspektive menadžera
• Proces upravljanja ljudskim resursima iz perspektive menadžera
• Instrumenti operativne analize (ABC analiza, točka pokrića, kontribucijska marža)

2. DAN

Temeljne odrednice strateškog menadžmenta

• Faze procesa strateškog menadžmenta i njihove glavne karakteristike
• Instrumenti strateške analize (matrice portfelja, benchmarking, PEST, SWOT, Porter…)
• Strateške alternative (strategije rasta, defenzivne strategije, strategije izlaska iz krize)
• Sustavi strateške kontrole (ključni faktori uspjeha i ključni pokazatelji učinkovitosti)
• Balanced Scorecard kao sustav strateškog menadžmenta

3. DAN

Projektni menadžment

• Faze projektnog menadžmenta i njihove glavne karakteristike
• Instrumenti i alati projektnog menadžmenta
• Procjena uspješnosti realizacije projekta

Menadžersko izvješćivanje

• Temeljna svrha izvješćivanja i glavne vrste izvješća
• Tipični izvještaji po poslovnim procesima i hijerarhijskim razinama
• Uloga sustava komunikacije u procesu izvješćivanja

4.DAN

Upravljanje promjenama

• Tipični izvori otpora promjenama
• Sustavi motivacije za provođenje promjena
• Osnove pojedinih modela upravljanja promjenama

Upravljanje financijama i računovodstvom

• Osnove računovodstva (uloga računovodstva, pojam konta, kontnog plana, knjiženja…)
• Osnove financijskog izvješćivanja (bilanca, račun dobiti i gubitka, novčani tok)
• Financijska analiza (glavni pokazatelji likvidnosti, solventnosti, profitablinosti, povrata, zaduženosti i njihovo značenje)
• Metode procjene vrijednosti poduzeća
• Metode financijskog planiranja i predviđanja

Praktična radionica

• Primjena pojedinih tehnika strateškog i operativnog menadžmenta na primjeru iz prakse