Usmjerenost na postignuće

Opis:

Postignuće je zapravo uspjeh neke osobe/organizacije koji se postiže demonstracijom određenih kompetencija u skladu sa definiranim standardima. Bez obzira na područja, postignuće je jedan od dugoročno vrlo važnih, ako ne i najvažnijih segmenata poslovanja. No na razini organizacije često radimo pogreške te s ciljem postizanja postignuća i s najboljom namjerom, postižemo upravo suprotno. Za dugoročno postignuće važno je njegovati sustav koji će graditi klimu, poticati dobre odnose, te definirati i pratiti procese kako bi se u konačnici poboljšalo i postignuće.

Ciljevi:

Usvojiti različite koncepte i praktične alate za postizanje boljih rezultata u poslovanju, te odžavanje poželjne razine produktivnosti.

Kome je namijenjeno:

Vlasnicima tvrtki i menadžerima, voditeljima projekata, ekspertima u kontrolingu te članovima projektnih timova.

SADRŽAJ I RASPORED:

1. dan

08:30 - 09:00    Registracija i preuzimanje materijala
09:00 - 10:30    Baza upravljanja postignućem

• Vizija i misija
• Od vizije do ponašanja
• Poznavanje konteksta: strategija
• Pojam strategijske kuće

Praktična vježba: Stvori sliku

10:30 - 10:45    Stanka za kavu
10:45 - 12:15    Kultura organizacije i poželjne kompetencije

• Kultura organizacije
• Povezanost kulture i vrijednosti
• Kompetencije
• Matrica kompetencija i motivacije

Praktična vježba: Definiraj kompetencije

12:15 - 13:15    Stanka za ručak
13:15 - 14:45 

Ključni pokazatelji učinkovitosti (KPI)

• Što su KPI-evi
• Njihova svrha i zašto su važni?
• Važnost posljedica (sustav nagrađivanja/kažnjavanja)
• Definiranje i koraci u formiranju KPI-eva

Praktična vježba: Primjer Zorana

14:45 - 15:00    Stanka za kavu
15:00 - 16:30    Uloga i odgovornost

• Uloge i odgovornosti
• RACI tablica - 5 koraka RACI procesa
• Postavljanje visokih, a realnih očekivanja
• Pozivanje na odgovornost kroz vlastiti primjer: 4C

Praktična vježba: RACI proces

2. dan

08:30 - 09:00    Registracija i preuzimanje materijala
09:00 - 10:30    Ciljevi kao baza upravljanja postignućem

• Usmjerenost na konkretno
• Važnost ciljeva
• Definiranje SMARTER ciljeva
• Hrabrost i Savladavanje prepreka s ciljem postizanja rezultata

Praktična vježba: Moji ciljevi

10:30 - 10:45    Stanka za kavu
10:45 - 12:15    Upravljanje izvedbom

• Upravljanje izvedbom i razvoj procesa
• Određivanje prioriteta
• Planiranje i organizacija
• Kradljivci vremena i «dobra vila»

Praktična vježba: Stvori sliku

12:15 - 13:15    Stanka za ručak
13:15 - 14:45    Utjecaj stresa na produktivnost

• Osnovno o stresu
• Stresori
• Povezanost stresa i učinak stresa na postizanje rezultata
• Kako smanjiti stres u svom timu i na osobnoj razini

Praktična vježba: Oaza mira

14:45 - 15:00    Stanka za kavu
15:00 - 16:30    Motivacija i postignuće

• Kako inspirirati druge – uloga menadžera
• Higijenici i motivatori (Herzberg) - potrebe kompanije i potrebe pojedince – kako ih spojiti?
• Dece & Ryan teorija motivacije u praksi
• Kako dati feedback da bi motivirali druge na promjenu i pojačali fokus na rezultate?

Praktična vježba: Razlozi motivacije; Upitnik motivacije i samomotivacije