Datum i mjesto održavanja:
Petak, 15.04.2022.
Zagreb
Rok za prijavu:
Srijeda, 13.04.2022.
 
Emocionalna inteligencija

Emocionalna inteligencija opisuje razumijevanje vlastitih osjećaja kao i osjećaja drugih ljudi te kako ti osjećaji utječu na motivaciju i ponašanje. 

Ciljevi radionice:

  • Razumjeti, koristiti i upravljati vlastitim emocijama
  • Verbalno i neverbalno komunicirati s drugima na efikasan način
  • Identificirati koristi emocionalne inteligencije
  • Povezati emocionalnu inteligenciju s radnim mjestom
  • Pronaći ravnotežu između pesimizma i optimizma
  • Efikasno utjecati na druge

Sadržaj radionice:

Što je emocionalna inteligencija?

  • Upravljanje sobom
  • Samosvjesnost
  • Samoregulacija
  • Osobna motivacija
  • Empatija

Vještine emocionalne inteligencije

  • Kako točno uočiti emocije?
  • Koristite emocije da olakšate razmišljanje
  • Upravljanje emocijama

Verbalne komunikacijske vještine

  • Fokusirano slušanje
  • Postavljanje pitanja
  • Autentično i fleksibilno komuniciranje

Neverbalne komunikacijske vještine

  • Govor tijela
  • Nije važno što kažeš, već kako to kažeš!

Odgovornost

  • Benefiti emocionalne inteligencije
  • Artikulirajte svoje emocije koristeći govor

Alati za upravljanje emocijama

  • Pogledajte drugu stranu
  • Upravljanje sobom i samosvjesnost
  • Davanje bez odustajanja

Kontrola

  • Suočavanje misli
  • Tehnike opuštanja
  • Sve zajedno

Poslovne prakse I

  • Razumijevanje emocija i načina upravljanja emocijama na radnom mjestu
  • Uloga emocionalne inteligencije u poslu
  • Suprotstavite se konstruktivno

Poslovne prakse II

  • Optimizam
  • Pesimizam
  • Ravnoteža između optimizma i pesimizma

Ostavljanje dojma

  • Ostavite impresivni prvi dojam
  • Procjena situacije
  • Budite uvjerljivi bez napadačkog stava
 
Petra Grabušić
 

Petra Grabušić, diplomirani ekonomist. Dodatno se obrazovala u području HR menadžmenta na poslovnoj akademiji u Zagrebu. Stekla je pedagoško-psihološku i andragošku izobrazbu.  Kontinuirano je uključena u različite oblike učenja i usavršavanja postojećih vještina ali i stjecanja novih. Educira se i usavršava u području HR management-a i leadership-a i na međunarodnoj razini što joj omogućuje korištenje suvremenih alata na području upravljanja i razvoja ljudskih potencijala, a što uključuje organiziranje i vođenje procesa selekcije, upravljanja radnim učinkom, razvoja i implementacije sustava interne komunikacije te interne edukacije zaposlenika u odnosima s klijentima. Certificirala se kao SDI (Strength Deployment Inventory) facilitator za upotrebu i interpretaciju alata za vođenje timova, prevenciju i upravljanje konfliktima u timu te pružanje Feedback-a i komuniciranje očekivanja. Aktivni je gost predavač iz područja upravljanja ljudskim potencijalima te leadership-a i management-a na nekoliko poslovnih škola. Radila je kao voditeljica ljudskih resursa u proizvodnoj tvrtci Valoviti papir Dunapack, potom kao regionalna voditeljica ljudskih resursa KIA Motors Adria Group-e, a danas je voditeljica HR odjela za Hrvatsku u Fortuna Entertainment Group. Na rukovodečim pozicijama u ljudskim resursima radi 12 godina, a ujedno je i vlasnica tvrtke za poslovno savjetovanje.  

 
 
PRIJAVNICA
1.590,00 kn+ PDV
 
NAČIN POHAĐANJA
 
POPUSTI
  • 5%
    za naše dosadašnje polaznike
  • 5%
    na višednevne edukacije za CFM Club članove
  • 10%
    na jednodnevne edukacije za CFM Club članove
  • 10%
    za 2 polaznika iz istog poduzeća
  • 15%
    za 3 i više polaznika iz istog poduzeća
  • *Popusti se ne zbrajaju te je prilikom prijave potrebno u polju „Napomena“ navesti osnovu po kojoj se ostvaruje mogući popust
 
IN-HOUSE EDUKACIJE

Postoji mogućnost organizacije In-house edukacije.
Kontaktirajte nas
za dodatne informacije i ponudu.

 
Sve edukacije
 Aktualne edukacije