Page 9 - Katalog usluga poslovnog savjetovanja

KONTROLING

IMPLEMENTACIJA BALANCED SCORECARDA (BSC)

Svrha
Balanced Scorecard (BSC) se koristi s jedne strane kao instrument strateškog planiranja, analiziranja i upravljanja, a s druge strane kao koncept koji pojednostavljuje kaskadiranje
i povezivanje strateških, operativnih i timskih / pojedinačnih ciljeva u organizaciji tj. operacionalizaciju strategije u poslovnoj praksi. To je posebno važno ako se uzme u obzir da
izrađena i usvojena strategija poslovanja prolazi ili pada upravo na kvaliteti same provedbe, i to na najnižim organizacijskim jedinicama, odnosno pojedincima, a rjeđe zbog kvalitete
samog sadržaja strategije.

Važni elementi
∫ Ciljevi – ograničeni broj uravnoteženih strateških ciljeva za financije, kupce, procese i zaposlenike
∫ Pokazatelji – rani (eng. leading) – najčešće nefinancijski i kasni (eng. lagging) – najčešće financijski
∫ Povezanost – povezivanje ciljeva kroz strateške mape
∫ Ostvarivost – potreba definiranja odgovornosti za provedbu, rok izvršenja, inicijative / aktivnosti, budžet i nagrade

Metodologija
Temeljnu koncepciju Balanced Scorecarda (BSC) moguće je prikazati na sljedeći način:

Perspektiva financija Kako nas vide
dioničari?
Ciljevi Mjere/KPI-evi
Kako nas vide
kupci? Što moramo
usavršiti?
Perspektiva kupaca Perspektiva internih
poslovnih procesa
Ciljevi Mjere/KPI-evi Ciljevi Mjere/KPI-evi

„Zahvaljujemo Dr. Mladenu Meteru koji nas je vodio na
Perspektiva inovacija
i učenja našem intelektualnom putovanju uvođenja “Uravnotežene
Ciljevi Mjere/KPI-evi tablice rezultata” koja je postala osnovni upravljački
sustav našeg poduzeća.
Možemo li
nastaviti unaprjeđenja Nagla evolucija modela Balanced Scorecarda donijela
i stvoriti vrijednost? nam je u kratkom vremenu ogromne rezultate u svim
perspektivama te poboljšala prijelaz sustava iz mjernog u
Klijent upravljački.“
Kontrol biro d.o.o. je poduzeće koja pruža usluge tehničkih kontrola iz područja Krešimir Vukorepa, Direktor, Kontrol biro d.o.o.
zaštite na radu, zaštite od požara i zaštite okoliša u svim granama industrije.
Posluju na području cijele Hrvatske s vlastitom mrežom poslovnih centara sa
šezdeset zaposlenih. Izjava klijenta iz svibnja 2019.

Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje © Sva prava pridržana | 9