Page 5 - Katalog usluga poslovnog savjetovanja

KONTROLING

IMPLEMENTACIJA / UNAPRJEĐENJE FUNKCIJE I PROCESA KONTROLINGA

Svrha
Svaka vrsta organizacije, bilo da je profitnog ili neprofitnog karaktera, treba imati cilj da u svom poslovanju ostvari veće koristi od troškova te maksimalni povrat na raspoloživa sred-
stva. Naravno da pri tome organizacije trebaju uzeti u obzir da je tako postavljene i ostvarene ciljeve moguće i dugoročno ostvarivati, tj. da su održivi. Kontroling kroz partnerstvo s
menadžmentom pomaže u ostvarenju organizacijskih ciljeva: očuvanju postojeće vrijednosti i stvaranju (nove) dodane vrijednosti.

Važni elementi
∫ Ciljevi – održiva efektivnost i efikasnost
∫ Kompetencije – stručne, osobne, socijalne i konceptualno-kognitivne
∫ Procesi – planiranje, analiziranje, izvještavanje i interno savjetovanje

Metodologija
Primjer nacrta projekta implementacije / unaprjeđenja funkcije i procesa kontrolinga moguće je prikazati na sljedeći način:
1 Organizacija 2 Ulazi 3 Procesi 4 Izlazi 5 Mogući ciljevi projekta
projekta
Projektne uloge Komunikacijske Dokumentacija Dokumenti Organizacija procesa kontrolinga Određenje pojmovnika kontroling pojmova
(sponzor, voditelj aktivnosti (dostava dokumentacije projektnog
projektnog tima, (komuniciranje za proučavanje i upravljanja Određenje sadržaja procesa kontrolinga Unaprjeđenje procesa planiranja
članovi projektnog vremenskog, interpretacija prema (hodogram projekta i Određenje strateških instrumenata kontrolinga Unaprjeđenje procesa analiziranja
tima) sadržajnog i resursnog potrebi) osnovni predlošci
okvira projekta) za projektni rad) Određenje operativnih instrumenata kontrolinga Unaprjeđenje procesa izvještavanja
Organizacijske Sastanci
jedinice Mobilizacija (sudjelovanje na Edukacija Određenje i izrada internih kontroling akata Unaprjeđenje procesa poslovnog savjetovanja
(upravljačke, osnovne i (mobiliziranje članova individualnim i (edukacijski
potporne) projektnog tima) zajedničkim sastancima sadržaji/koncepti; Određenje i izrada kontroling izvještaja Povećanje efektivnosti i efikasnosti u upravljanju
za vlasnike procesa, protokoli o obuci
Ime i prezime Način rada kao i na internim vlasnika procesa Određenje ključnih pokazatelja poslovanja
nositelja projektnih (određivanje i edukacijama sukladno kontrolinga)
zadataka komunikacija utvrđenim potrebama)
(nositelji i zamjenici) projektnog načina rada) Dokument sadržaja i
Prijedlozi procesa kontrolinga
Operativni rad (predlaganje za (izrađen dokument
(uspostavljanje unaprjeđenja sadržaja Kontroling priručnika
operativnog ritma rada) poslovnih procesa i radne instrukcije)
kontrolinga)
Klijent „Društvo CROATIA osiguranje d.d., do trenutka preuzimanja od strane Adris grupe d.d., bilo je u državnom vlasništvu. Odmah po
preuzimanju, u cilju osiguranja učinkovitog restrukturiranja i održivog poslovanja nakon toga, odlučili smo u Društvu implementirati
niz nedostajućih naprednih upravljačkih funkcija, između ostalih i profesionalni kontroling. S obzirom na bogate reference i iskustvo
u poslovnoj praksi, angažirali smo Poslovnu učinkovitost za projekt implementacije kontrolinga. Isporuke projekta implementirane su
na kvalitetan način i u planiranom roku. Tako uspostavljena funkcija i procesi kontrolinga u značajnoj mjeri su potpomogli povećanu
kvalitetu donošenja poslovnih odluka u CROATIA osiguranju d.d.“
CROATIA osiguranje d.d. članica je Sanel Volarić, Predsjednik Uprave, CROATIA osiguranje d.d.
Adris grupe d.d. i vodeće je društvo
u Republici Hrvatskoj u životnim i
neživotnim osiguranjima. Izjava klijenta iz siječnja 2017.

Poslovna učinkovitost d.o.o. za poslovno savjetovanje © Sva prava pridržana | 5